Success story

OTAN, QG du Corps de réaction rapide du commandement allié

Présentation de l'organisation

L'Organisation du Traité de l'Atlantique Nord (OTAN) est une alliance de vingt-six pays d'Amérique du Nord et d'Europe engagés à respecter les objectifs du Traité de l'Atlantique Nord signé le 4 avril 1949. Le rôle fondamental de l'OTAN consiste à sauvegarder la liberté et la sécurité de tous ses membres par des moyens politiques et militaires.

Au sein de L'OTAN, le Quartier Général de l'ARRC (Corps de réaction rapide du Commandement allié) est réputé pour la réussite de ses missions dans des situations militaires et politiques difficiles et complexes. C'est une organisation dotée de membres déterminés, confiants et expérimentés, qui collaborent au sein d'une équipe cohésive et structurée, utilisant une doctrine bien développée et une technologie avant-gardiste pour réussir des opérations conjointes combinées quelles que soient les missions. L'ARRC est un quartier général établi et entièrement numérique, qui vient de rentrer après avoir mené des opérations exigeantes en Afghanistan.

Le défi

Avant son déploiement en Afghanistan comme QG de la FIAS IX (Force internationale d’assistance à la sécurité IX), le QG de l'ARRC s'était donné pour objectif de transformer la FIAS en un environnement de commande totalement numérisé, pouvant gérer l'accélération du rythme des opérations. Le QG de l'ARRC devait s'assurer qu'il pouvait simultanément contrôler le théâtre afghan des opérations tout en produisant les effets désirés et concentrés au lieu et au moment choisis.

Il était important de minimiser la surcharge réseau tout en assurant le passage fluide et rapide d'informations vitales. Le plus grand défi était de changer les normes et habitudes de travail établies et de les adapter à un environnement où les capacités réseau et communications n'étaient pas à un niveau aussi élevé que celles disponibles en Europe ou dans d'autres pays développés.

Les rapports et briefings qui circulent dans les QG militaires numériques modernes incluent de nombreuses images, cartes et graphiques ; en conséquence, les fichiers qui les contiennent atteignent plusieurs méga-octets. Les fichiers d'un tel volume supposent des capacités de bande passante qui étaient impossibles dans les réseaux militaires disponibles en Afghanistan.

Il fallait donc un logiciel qui permettrait au personnel de continuer à travailler sans entrave tout en garantissant une charge minimisée du réseau en Afghanistan. Le QG de l'ARRC a choisi NXPowerLite pour répondre à cet impératif.

La stratégie

Une formation a été programmée pour s'assurer que le nouveau message et ses processus métier sous-jacents étaient fermement établis dans l'éthique du personnel et les pratiques de travail journalières. Une série de simples méthodes de travail électroniques basées sur Internet ont été produites pour permettre au personnel de se référer aux exigences des processus métier et à la formation d'origine.

Le QG de l'ARRC a déployé NXPowerLite Desktop Edition avec son intégration à Outlook afin de s'assurer de l'optimisation avec NXPowerLite des pièces jointes aux courriers avant leur transmission. En outre, une limite de taille de 2 Mo. a été imposée sur les courriers, pour encourager le personnel à penser petit.

D'autres procédures internes ont été mises en place pour veiller dans le domaine du QG à l'optimisation par NXPowerLite de tous les fichiers joints avant leur envoi sous forme de lien hypertexte ou de raccourci.

Les résultats

NXPowerLite s'est révélé être un outil efficace et simple à utiliser, capable de contribuer à réduire les pressions de charges réseau, assurant une transmission optimale et rapide de l'information, diminuant les charges des sauvegardes de données et, en conséquence, a grandement contribué à accroître le rythme du personnel pendant une campagne militaire difficile.

Grâce au succès de NXPowerLite en Afghanistan, le logiciel a obtenu l'accréditation de l'OTAN pour son utilisation sur tous les systèmes de l'OTAN, et peut donc continuer à être utilisé par l'ARRC une fois de retour en temps de paix à son QG.

37 nations ont participé en partenariat aux opérations en Afghanistan et, ayant utilisé avec succès NXPowerLite, il n'est pas exclu qu'elles deviennent clientes.

Conclusion

L'utilisation de NXPowerLite au cours des neuf mois du déploiement à Kabul a été un énorme succès. De sorte que tout le personnel accepte maintenant la routine d'optimisation des fichiers avec le logiciel avant leur distribution. En outre, NXPowerLite a été intensivement testé dans les circonstances opérationnelles des plus rigoureuses, et s'est toujours montré infaillible.